Bekasi, Indonesia – Pada siang hari yang cerah, Kapolres Metro Bekasi, Kombes Pol Mustofa, S.I.K., M.H., melakukan kunjungan kerja ke Mako Polsek Cikarang Timur. Kegiatan ini dilaksanakan pada Senin (28/7/2025) dan dimulai tepat pukul 11.30 WIB. Kunjungan ini menjadi momen penting untuk melakukan pengecekan langsung terhadap kesiapan personel serta memberikan arahan strategis dalam rangka peningkatan kinerja pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Kombes Pol Mustofa didampingi oleh berbagai pejabat penting, antara lain Kasi Humas Polres Metro Bekasi, Kanit Provost Si Propam, dan Kapolsek Cikarang Timur. Semua Kanit dan personel Polsek Cikarang Timur juga ikut hadir. Hal ini menunjukkan komitmen tim kepolisian dalam menjaga komunikasi dan kolaborasi yang baik dalam pelaksanaan tugas.
Persiapan Mako dan Disiplin Personel
Kapolres memulai arahannya dengan menekankan betapa pentingnya kesiapan dan disiplin Mako sebagai bagian dari tanggung jawab pelaksanaan tugas. Kondisi fisik markas, ruang pelayanan, hingga fasilitas dasar seperti kamar mandi harus tertata dengan baik. Menurutnya, penampilan yang rapi dan bersih mencerminkan wibawa institusi.
Data menunjukkan bahwa tempat yang bersih dan rapi dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dalam pelayanan publik. Kombes Pol Mustofa menyatakan, “Saya ingin penampilan Mako yang rapi dan bersih. Penjagaan SPKT harus siap siaga, dan pemeliharaan gedung harus dimanfaatkan sebaik mungkin.” Hal ini berguna untuk menciptakan suasana yang nyaman bagi warga yang berkunjung ke kantor polisi.
Pentingnya Pelayanan Prima kepada Masyarakat
Lebih lanjut, Kombes Pol Mustofa juga menekankan bahwa kualitas pelayanan akan sangat mempengaruhi citra positif Polri di mata publik. Ia meminta agar setiap laporan masyarakat diperiksa secara menyeluruh dan ditindaklanjuti dengan sikap yang ramah serta profesional. “SPKT adalah wajah Polsek. Orang yang datang ke kantor polisi harus merasa nyaman,” tambahnya.
Dalam konteks ini, analisis mengenai cita rasa pelayanan menunjukkan bahwa tindakan nyata dalam memberikan pelayanan akan mampu menjalin komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat. Kombes Pol juga mengingatkan bahwa fungsi intelijen tidak hanya terfokus pada pembuatan laporan, tetapi juga aktif dalam melakukan deteksi dini dan analisis situasi wilayah. Ini penting untuk penyusunan kegiatan patroli yang lebih efektif, agar keamanan dapat terjaga dengan optimal.
Kombes Pol Mustofa menyadari bahwa kadang-kadang rutinitas bisa terasa sebagai beban. Namun, ia mengajak seluruh personel untuk memandangnya sebagai tugas yang harus dikerjakan dengan dedikasi tinggi. “Lakukan pengecekan terhadap tugas pokok masing-masing. Jika ada yang belum paham, jangan ragu untuk belajar,” tegasnya.
Menutup arahannya, ia menekankan pentingnya laporan harian, mingguan, dan bulanan yang harus tetap dibuat secara konsisten. Laporan ini tidak hanya dalam bentuk elektronik, tetapi juga hard copy yang terarsip dengan baik. Kombes Pol mengingatkan bahwa penyusunan laporan yang baik harus mengacu pada format yang tepat, mencakup data kuantitatif dan kualitatif.
Kunjungan kerja Kapolres Metro Bekasi ke Polsek Cikarang Timur ini diharapkan dapat meningkatkan kedisiplinan, profesionalisme, dan semangat pelayanan personel. Dengan upaya ini, diharapkan keamanan dan ketertiban masyarakat di wilayah hukum Polsek Cikarang Timur dapat terjaga lebih baik lagi.
